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Sie haben eine Ware bestellt, die defekt bei Ihnen angekommen ist? Die Handwerkerrechnung ist dreimal so hoch wie das ursprüngliche Angebot? Sie möchten den an der Haustür abgeschlossenen Vertrag rückgängig machen? Die neue Küche ist nach sechs Monaten immer noch nicht geliefert worden? Ihre letzte Handyrechnung ist unglaublich hoch und Sie haben kaum telefoniert? Angeblich haben Sie im Internet ein Abonnement abgeschlossen?
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- Werkverträge (mit Handwerkern und Kundendiensten)
- Dienstverträge (mit Fitnessstudios, Partnervermittlungen etc.)
- Reiserecht (Pauschalreisen)
- Telekommunikation und Internet (Telefon- und Mobilfunkverträge, Tarife etc.)
- Zahlungsverkehr (Girokonto)

